Подход к продажам изменился, и сейчас возможно получать входящие заявки без маркетинга, от искусственного интеллекта.
За несколько лет отношение людей к покупке стало другим. Если раньше была эра маркетинга, впечатлений и шоу, то сейчас люди все больше смотрят на твердость продукта и результаты, которые он дает. А искусственный интеллект среди похожих продуктов позволяет человеку выбирать лучший.
Клиенты все чаще приходят по рекомендациям популярных нейросетей. Выбирая продукт, человек делает запрос, а нейросеть собирает все данные о продукте в интернете, честно сравнивает варианты и выдает анализ.
Поэтому не получится держать пустой сайт, скрывать достоверную информацию о себе и о продукте или пытаться просто впечатлить. Так, как раньше, работать не будет. Сейчас важны детали, глубина, описанный процесс работы, преимущества, конкретные решения, суть, кейсы и результаты.
Искусственный интеллект не смотрит на то, насколько сайт пытается впечатлить или продать. Он непредвзято сравнивает и выбирает, поэтому люди все точнее отличают твердый и сильный продукт от того, кто лишь пытается им казаться.
Прошло время, когда на эмоциях можно было продавать почти что угодно, скрывая глубину продукта, а иногда не имея его вовсе и продавая одну обложку. Она впечатляла, но по сути не имела к продукту никакого отношения и чаще оказывалась пустышкой.
Теперь все на поверхности, и цифровой след остается за каждым брендом, компанией и именем. Например, лет пять назад при продаже обучения наполнение зачастую было неважно: достаточно было позиционирования в духе «стань успешным и богатым». Сейчас так не работает, и это касается любого продукта. За обложкой больше не скрыть суть.
Заявки от нейросетей скоро станут каналом значительно сильнее, чем SEO: поиск отходит на второй план, потому что искусственный интеллект все четче отвечает в первых строчках и выдает суть. Чтобы получать заявки по своему направлению, сайт важно делать не в формате впечатлений, эмоций и воды, а в формате конкретики: понятный процесс, результат, отзывы, кейсы и ведение личного блога.
Блог при этом влияет и на SEO, помогая получать заявки из поиска, но еще больше на искусственный интеллект, который считывает все при сравнении аналогичных продуктов и делает вывод, какой из сайтов рекомендовать.
Сайт нужно вести, поддерживать и наполнять отзывами, кейсами и ценными статьями, но не сгенерированными нейросетью. Тогда это играет вдолгую и, самое главное, приносит клиентов.
И, безусловно, все это работает, только если делать качественный продукт и жить своим делом. На длинной дистанции у сильных продуктов никогда не будет проблем с клиентами в новую эпоху искусственного интеллекта.