На смену уходящей эпохе, когда доминирующей составляющей были продажи и маркетинг, приходит продукт: твердость, конкретика и результат, который стоит за ним.
Больше всего продаж и прибыли будет получать не тот, кто пытается сделать красивый маркетинг и упаковку, нанять сильных продажников или выстроить агрессивную стратегию продаж, а тот, кто делает сильный продукт. И самое важное: понять, что такое сильный продукт.
Это не оболочка и даже не ценности: все верхушка. Основой сильного продукта является желание основателя, чтобы он приносил пользу конечному потребителю. Это намерение должно присутствовать искренне, а не фальшиво, и тогда потребитель считывает его без слов. Намерение нельзя подделать. Эпоха тех, кто делал продажи ради продаж, любой ценой и не думая о продукте, закончилась.
Лидерами будут те, кто делает сильный продукт, несущий результат и пользу, с настоящим намерением как центральной точкой, вокруг которой все выстраивается, вокруг пользы, которую он несет. Все остальное будет достраиваться автоматически, и рост компании с таким фокусом и отношением будет происходить намного быстрее и сильнее, чем с фокусом на маркетинг и продажи.
Маркетинга будет достаточно базового, продаж базовых, как и всех остальных сопутствующих элементов: на длинной дистанции сильный продукт распространяется сам. Особенно в эпоху искусственного интеллекта, который будет определять цифровой след любой компании и, не пытаясь никого выдвинуть вперед, полностью независимо будет производить сравнения и давать конечному потребителю реальные оценки, на основе которых люди будут принимать решения.