Самый большой рост в продажах дают регулярные эксперименты и попытки применять новые подходы, которые в большинстве случаев будут провальны, но единицы из них, которые выстрелят, окупят все и выведут компанию в лидеры своего рынка.
Тот, кто применяет только рабочие на текущий момент в рынке инструменты, всегда будет позади, так как то, что применяет большинство, начинает устаревать и давать со временем меньший эффект.
Разберем на примере одного подхода. Если гарантировать клиенту лучшие условия и быть готовым это подтвердить, это точно даст больше продаж среди рынка, который предлагает аналогичный продукт без гарантии лучших условий. Вот только если со временем это начнут применять абсолютно все на рынке, то это станет обычным инструментом и не будет давать преимуществ.
Более того: тот, кто не применит инструмент, ставший нормой, и останется единственным, кто этого не сделал, в принципе не останется на рынке: вопрос времени.
Любая система, и это касается не только продаж, требует постоянного улучшения. А самый высокий уровень: эксперименты и ответственность за то, чего еще не делали другие, потому что за этим скрываются самые высокие результаты. Лучшие из лучших на рынке поступают именно так, а те, кто следуют за ними, их копируют.